Содержание
Приложение KFC, для чего требуется и, как работает? В принципе, сейчас уже мало кого удивишь тем, что сервисы по заказу и доставке еды стараются максимизировать использование электронных средств со стороны клиентов. Одна из таких возможностей — это выбор и дальнейший заказ по телефону, используя Интернет, с помощью специально разработанной программы. В целом, сегодняшняя статья и будет построена в том ключе, чтобы максимально просто и доступно рассказать читателям обо всех преимуществах мобильного приложения от КФС.
Но, прежде уточним о некоторых деталях деятельности самого сервиса КФС, что это такое? Если говорить простыми словами, то это ресторан быстрого питания, занимающийся помимо обслуживания в зале, ещё и курьерскими услугами по отправке выбранной еды на указанные клиентом адреса. Это может быть, как дом, так и работу, да и в принципе любой адрес, который только входит в зону покрытия. Что подразумевается под зоной покрытия, читайте в других наших статьях.
Где скачать приложение КФС
Приложение КФС доступно для нескольких моделей смартфонов, точней операционных систем, а именно:
- Андроид.
- iOS.
Поэтому скачать бесплатно к тому же можно на специальном ресурсе для этих платформ. Например, для смартфонов на базе Андроид, магазин программного обеспечения — это Google Play, для айфона iOS — App Store.
Ссылки для скачивая:
Основные функции приложения
Как пользоваться приложением KFC? Какие функции и особенности предусмотрены производителем? Через мобильное приложение доступны следующие функции:
- Заказ и просмотр разделов меню, возможность оформления доставки по адресам.
- Возможность просмотра раздела со специальными предложениями и акциями, в том числе, купонами на скидку при заказе.
- Есть возможность оформить заявку на участие в экскурсии по производственному цеху кухни КФС.
- Можно просмотреть карту с расположением всех заведений сети, выбрав для себя более подходящее.
- Можно построить маршрут к нужному кафе, без сложностей.
- Возможность работы со всеми актуальными операционными системами.
К дополнительным функциям можно отнести также:
- Изменение личных данных.
- Верификация карт.
- Оплатой в онлайн режиме.
- Оставление комментариев.
- Обращение в службу поддержки и многое другое.
Со всеми возможностями приложения каждый клиент сумеет ознакомиться во время использования соответствующего ПО.
Как оформить заказ в приложении
Как в приложении KFC сделать заказ? Эту процедуру можно разбить на несколько главных подпунктов, а именно:
- Открыть программу.
- В главном меню выбрать раздел «Меню» или «Кухня». Отображение и наименование разделов может меняться в зависимости от версии установленного программного обеспечения.
- Выбрать из меню понравившуюся еду и дальше оформлять заявку.
- В разделе, где оформляется заявка, также указывается промокод и купон, если есть, позволяющий получить скидку или бонус.
- В заявке уточняете такие данные, как адрес, ФИО, контактные телефон и почта, а также решаете, как именно будет производиться оплата.
Кстати, можно создать шаблоны, чтобы каждый раз не оформлять заявку, а просто выбрать, куда именно отправить еду, к примеру, на дом или работу.
Как написать жалобу в приложении
Подать жалобу на КФС через приложение также реально, как и через официальный сайт. Все что требуется от пользователя это выбрать нужный раздел в главном меню, в нашем случае, это «Поддержка и жалобы».
Выберите тот подраздел, который вам необходим и уточните основную информацию по жалобе. То есть, какая основная суть проблемы, вопросы по качеству обслуживания или проблемы с качеством приготовленной еды КФС. По возможности уточните несколько каналов обратной связи, чтобы менеджеры смогли связаться с клиентом и разрешить конфликт.
Если возникнут сложности с написанием жалобы, можно всегда обратиться по телефону «горячей линии» и объяснить ситуацию, менеджер подскажет, как быть. Но, как правило, никаких проблем с написанием жалоб нет, сервис работает исправно и без нареканий.
Как привязать карту для оплаты
Решили воспользоваться услугами КФС сервиса, но не знаете, как провести оплату картой, следуйте представленной инструкции:
- В меню выберите раздел «Настройки».
- Перейдя по ссылке, выбираете следующий подраздел, который так и называется, «Привязка карты».
- Указываете банк и номер карты, далее необходимо будет пройти процедуру верификации, то есть подтверждения, что это действительно ваша карта.
- От банка придется сообщение с кодом, код нужно будет ввести в соответствующем меню.
KFC оплата онлайн производится с помощью банковских карт, у которых действует функция подтверждения оплаты через СМС коды. Уточните таковую возможность в вашем банке.
Как найти ближайший ресторан
Ближайший KFC можно найти с помощью приложения или официального сайта, интерфейс там и там, в принципе идентичен, так что сложностей возникнуть не должно. Пользователь переходит в раздел «Адреса» и нажимает по клавише — «ближайший КФС от моего местоположения».
Далее система автоматически определит, где вы находитесь, и затем представит список ресторанов КФС на карте, которые находятся к вам ближе всего. Помните, для того чтобы система смогла найти кафе вблизи вас, необходимо настроить определение местоположения в настройках телефона или браузера на ПК.
