КФС Фидбэк — это специальный сервис, где каждый клиент сможет оставлять свои отзывы и мнение о компании КФС, условиях обслуживания и прочих сведениях. Такая опция от KFC направлена в первую очередь на то, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и увеличить уровень доверия среди пользователей во всех странах. Могут ли на этом сервисе оставлять отзывы о КФС ещё и сотрудники ресторанов, как можно просмотреть и их отклики? Правда что, оставив отзыв, каждый клиент может рассчитывать на бонус или подарок, что предоставляет KFC для комментаторов?
Но, прежде чем разбираться с ресурсом, где публикуются отклики, нужно немного уточнить о деятельности самого сервиса. КФС одна из самых известных и популярных сетей быстрого питания не только в России, но и за рубежом. Насчитывается более 15 000 кафе, больше 100 из которых находятся в РФ. КФС занимается обслуживанием клиентов, как традиционным способом через кафе с возможностью доставки, так и через автомобильные окна, в первую очередь направленные на автомобилистов.
Как оставить отзыв о КФС
КФС Фидбэк работает по определенному алгоритму, здесь попытались избежать намеренной «накрутки», как негативных, так и положительных откликов одним простым методом — ввели обязательное условие при оставлении отзыва, в виде указания некоторой информации из чека. Таким образом, смогли уникализировать отклики.
То есть, теперь сможет оставить мнение только действительный пользователь сервиса, никаких «накруток», как в случае с подобными компаниями, просто быть не может.
Как написать отзыв в KFC? Существует, как уже выяснили специальный сайт, где собственно и будут публиковаться комментарии, ссылка — https://u.kfcvisit.com/rus. На некоторых ресурсах указывается другой сайт, но, уточненный выше на данный момент является официальным. В сети много сторонних сервисов, которые всеми способами хотят выявить личные данные пользователей, поэтому нужно быть предельно внимательным к таким мелочам. Кстати, если возникнут сомнения о безопасности того или иного сайта, рекомендуется обратиться в поддержку КФС и сообщить о данном факте, чтобы они приняли меры.
Что конкретно потребуется указать помимо самого комментария/мнения?
- Код АТ, девятизначное число, располагающееся вверху чека.
- Дату совершения заказа, как указано в чеке.
- Точное время, для детального разбора подобная информация может оказаться в корне важной.
- Номер самого чека.
В остальном, остается только оставить свой отзыв, максимально четко сформулировав его суть и проблемы, если таковые, конечно, имеется. Не редко, оставляют наоборот положительные комментарии, уделяя внимание тем или иным сторонам.
Оставить отзыв и получить скидку в КФС
Как оставить отзыв и при этом получить скидку 10 % на любой заказ в компании? По большому счету, если проанализировать количество вопросов в профильных форумах, большую часть интересует именно это, как получить бонус или поощрение?
Всегда мечтали оставить отклик и получить скидку за несложное действие, КФС предоставляет такую возможность. Что потребуется от клиента? А по существу ничего сложного, саму процедуру расписали в разделе выше. Смысл заключается в том, что оставив комментарий, вам придет специальный код, он высвечивается сразу же в том «окне» и не имеет никаких ограничений по времени использования.
В дальнейшем заказывая еду в KFC, достаточно указать кассиру или в онлайн заявке сохраненный код и получить свою скидку. Бонус, как правило, эквивалентен 10%, хотя в некоторых случаях может доходить до 20-30%.
Где почитать отзывы сотрудников
Отзывы сотрудников/работников о работодателе можно изучить на том же ресурсе, только перейдя в соответствующий раздел. Кроме того, в Интернете масса других сайтов или даже форумов, групп в социальной сети, где можно ознакомиться с мнением не только клиентов, но и работников.
