Содержание
- 1 Доставка iHerb в Россию
- 2 Промокоды и акции
- 3 Как заказать доставку из Интернет-магазина iHerb
- 4 Номер телефона доставки iHerb
- 5 Условия доставки
- 6 Какую службу доставки выбрать?
- 7 Сколько стоит доставка?
- 8 Сколько идет доставка с iHerb?
- 9 Как правильно заполнить адрес доставки?
- 10 Зона доставки
- 11 Способы оплаты
- 12 Режим работы
Айхерб — это ведущий «игрок» на международном рынке торговли «зеленой» продукцией. Интернет-магазин зарекомендовал себя за счет привлекательных цен, качественного подхода к покупателям, умеренной стоимостью доставки, качеством обслуживания клиентов, удобной системой коммуникации.
Чтобы доставка iHerb была в радость и не возникло никаких сложностей, необходимо учитывать нюансы, связанные с правилами заказа, заполнением форм и выбором товаров. Недавно появились новые категории продукции, с экономной меткой. Выясним условия транспортировки в РФ, особенности заказа, кто занимается отправкой, узнаем контакты для связи, стоимость, время работы, зоны покрытия и т.д.
Доставка iHerb в Россию
Доставка в Россию, как и раньше не облагается налогами, точней пошлина есть, но для этого нужно оформить покупку на сумму минимум 1 000 долларов. Это возможно, но в большинстве случаев, рядовые клиенты покупают на гораздо меньшие деньги.
Доставка с iHerb в нашу страну выполняется двумя компаниями, о них мы поговорим ниже. Клиент может воспользоваться одной из трех форм отправки:
- Постаматы.
- Пункты выдачи.
- Курьерские услуги на дом, работу и т.д.
У каждого из способов свои преимущества, подробней рекомендуем уточнить в разделе ниже.
Промокоды и акции
Скидка 15% на первый заказ через приложение
Срок действия с 29.07.2019 16:02 по 31.12.2019.
Пробные товары по супер-цене
Срок действия с 06.05.2019 15:15 по 30.11.2019
Пробные товары со скидкой можно приобрести только один раз.
Бренд недели
Срок действия с 28.03.2019 17:45 по 26.12.2019 20:00
Как заказать доставку из Интернет-магазина iHerb
Как сделать заказ, оформить покупку?
Новички сталкиваются с проблемами, поэтому в этом нет ничего зазорного. В компании даже создали список наиболее задаваемых вопросов, где сосредоточили ответы на волнующие людей запросы. Ознакомиться с этим списком можно на сайте, в одноименном разделе.
Что касается покупок, то для этого есть пару способов. iHerb это Интернет-магазин, даже скорей гипермаркет «зеленой» продукции, у него есть своя площадка в Сети. Сайт на котором сосредоточена вся детальная информация о компании, раздел с продукцией и формой для заказа.
Кроме сайта iHerb https://ru.iherb.com, он русифицирован, для онлайн покупки можно использовать мобильное приложение.
Как оформить через приложение?
Для отправки заказа интерфейс на сайте и в мобильном расширении совпадает. Составлен список категорий, где пользователь может применять фильтр и найти то, что ему нужно. Удобная форма, разделяет ассортимент товаров на такие группы, как:
- Добавки;
- Гомеопатия;
- Травы;
- Средство для ванн;
- Продукты;
- Спорт;
- Красота;
- Домашние питомцы;
- Дети;
- Товары для дома.
Выбрав интересующую продукцию, переходите в раздел «Корзина». Ярлык «горит» вверху страницы справа. Там уже необходимо будет оформить заказ, требуется указать ФИО, контакты для связи, адрес, куда отправлять, доп. комментарий и т.д. В подразделе «Адрес» можно узнать стоимость отправки.
Номер телефона доставки iHerb
Горячих телефонов у Интернет-магазина нет. Телефон для заказа или номер телефона поддержки отсутствует во всех странах.
Вместо этого налажена удобная обратная связь, работающая по всему миру. Обратиться могут и жители России. Форма для связи со службой поддержки здесь — https://secure.iherb.com/info/contact?livechat=ru-RU и выбрать удобный канал для коммуникаций:
- Чат;
- По email.
У каждого из способов свои нюансы, которые необходимо учитывать. Форма для связи понятна и содержит инструкцию, если возникли сложности.
Условия доставки
Доставка Айхерб выполняется через партнеров, международные транспортные системы, у которых свои правила и условия. Поэтому выбрав ТК, рекомендуем на их сайте тщательно изучить условия отправки в вашу страну. Не в каждый регион России готовы отправлять товары, это тонкости работы внутреннего рынка. Поэтому придется подыскивать дополнительных перевозчиков.
Условия доставки разнятся и ограничениями на сумму заказа, вес, габариты упаковки и т.д.
Какую службу доставки выбрать?
Какую доставку выбрать в Россию? После изменений в системе работы магазина, часть транспортных компания отказалась от отправки заказов Айхерб. По данным на конец весны 2019 года, транспортировкой в РФ занимается две компании:
- Boxberry — https://boxberry.ru;
- Pony Express — https://www.ponyexpress.ru.
Компании занимаются переправкой в Россию до своих отделений, постаматов. Если конечный пункт назначения не входит в зону их ответственности, финальным доставщиком выступает Почта России. Забрать свою посылку сможете в почтовом отделении, предъявив документы.
Отслеживать посылки можно на всем протяжении, в том числе, когда финальной отправкой будет заниматься Почта России.
На сайте компании, узнаете точные условия, расценки по доставке в вашу местность.
Сколько стоит доставка?
Сколько стоит доставка? Точного ответа дать невозможно. В каждом заказе свой конечный адрес, зона покрытия, необходимо высчитывать цену лично. Сделать это легко, достаточно заполнить подраздел «Адрес» на сайте iHerb в разделе «Корзина».
Стоимость доставки зависит от веса, цены заказа. Бесплатная доставка в Россию также возможна. От 60-140$ за заказ в зависимости от формы пересылки, цена за курьерские услуги отсутствует.
Сколько идет доставка с iHerb?
Доставка с Айхерб идет в зависимости от удаленности от 15 до 60 дней. Предусмотрены различные формы и способы отправки, возможна, экспресс-доставка, в более урезанные сроки.
Как правильно заполнить адрес доставки?
Адрес доставки на Айхерб заполняем латинскими буквами, в формате — страна, область/республика, населенный пункт, улица, номер дом/квартиры. Правильно заполнить адрес доставки важно, это влияет на своевременность отправки, исключает возможные логистические сбои.
Зона доставки
Зона покрытия iHerb включает все регионы России. Конечная переправка выполняется Почтой России, поэтому можно говорить о гарантии полного покрытия всех регионов страны.
Точные границы, адреса отделений можно посмотреть на сайте ТК.
Способы оплаты
Предусмотрели, что клиенты могут рассчитаться:
- Оплата наличными при получении;
- Оплата картой.
Режим работы
Время работы Интернет-магазина iHerb круглосуточное. Заказы можно оформить в любое время, как и обратиться в поддержку.
