Сервис доставки Delivery club: телефоны, тарифы на доставку, зона доставки, акции и скидки
Деливери Клаб — это крупный проект (в 2017 году выкупленный Mail Group), который позволяет объединять множество сервисов по доставке и ресторанов, организовывая единую систему заказа. Основная и главная цель этого проекта заключается в предоставлении клиентам удобного, быстрого и выгодного сервиса по заказу еду из ресторанов. Услуги службы, как ни странно совершено не тарифицируются, клиенты платят только курьерам тех или иных компаний. Все цены и оплата производится исключительно по оговоренным и установленным правилам и условиям партнерских служб.
Как работает сервис Деливери Клаб?
В Деливери Клаб сосредоточены множество ресторанов, кафе и прочих заведений быстрого питания, которые буквально «поселились» под одной крышей.
Теперь клиентам в поисках еды с заказом на дом совершенно не обязательно искать какой-то определенный ресторан, порой многие даже не обращают внимание, откуда заказывают еду. Достаточно воспользоваться удобным фильтром и распределить предложения таким образом, чтобы отсортировать нужные конкретно вам, то есть с определенным типом кухни, ассортиментом и меню.
Далее вы нажимаете по выбранному заведению, ориентируясь на свой опыт, цену или другие какие-то условия. После чего открывается новое «окно», где доступно меню того или иного заведения, где уже пользователь выбирает, что ему купить. Складываете выбранные позиции в импровизированную «Корзину» и переходите к оформлению заявки. Предварительно рекомендуем указать адрес доставки, таким образом, система Деливери Клаб автоматически отсортирует предложение в вашем районе. Это поможет не только найти более выгодные предложения по цене, но и позволит отправить заказ в самое кратчайшее время и уже буквально через каких-то 10-30 минут, сможете насладиться выбранным блюдом.
Кстати, покупка еды через Деливери Клаб работает не только через официальный сайт (https://www.delivery-club.ru/entities/food/), но и с одноименного мобильного приложения. Кроме того, если у вас возникли какие-то проблемы, всегда можно обратиться по «горячей линии» и сотрудники помогут, в том числе, оформить заявку.
Номер телефона Деливери Клаб
Телефоны Delivery Club, что понятно в разных городах отличаются, поэтому обратите внимание и запомните следующие контакты для обращений в контакт центр:
- В Москве — +7 (495) 663 77 22, +7 (495) 252 26 03.
- В Санкт-Петербурге — +7 (812) 677 91 22, +7 (812) 502 17 13.
- В Краснодаре — +7 (961) 523 43 45.
Контактные данные в других городах и регионах можно посмотреть на официальном сайте Деливери Клаб. Единая справочная линия доступна по номеру — 8 (800) 333 61 50.
В каких городах работает сервис?
В общей сложности, сервис Деливери Клаб позволяет найти и оформить доставку еды в более чем 80 городах России. Наиболее крупные из них:
- Москва.
- Питер.
- Казань.
- Краснодар.
- Тюмень.
- Тольятти.
- Волгоград.
- Красноярск.
- Пермь.
- Ростов-на-Дону.
- Екатеринбург.
- Воронеж.
- Уфа.
- Челябинск.
- Новосибирск.
- Нижний Новгород и другие.
Зона покрытия постоянно расширяется, так что возможно уже завтра именно в вашем городе заработает Деливери Клаб.
Зона доставки
Зона покрытия рассчитывается исходя из границ населенного пункта, некоторые партнеры Деливери Клаб могут отправлять еду даже за пределы городов, но в таком случае, второй вопрос, который возникает — это стоимость курьерской услуги.
Одно можно сказать с уверенностью, в пределах административных границ населенного пункта, почти все заведения оказывают услуги доставки.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Расчет стоимости доставки зависит исключительно от партнера, они же кафе, рестораны и прочие «точки» быстрого питания. Ни какой платы Деливери Клаб не берет с клиентов, напоминаем в который раз.
Поэтому за основу стоит брать расценки того или иного заведения, как правило, они указываются на главной странице в списке доступных организаций, отмеченных по вашему району. Отчего может зависеть цена? Наибольшее влияние оказывает стоимость самой еды, а также расстояние до конечного потребителя.
Что можно заказать через сервис Деливери Клаб?
Delivery Club на сегодняшний день позволяет купить самую разнообразную еду, включая широкий ассортимент «кухонь». Доставка суши, пиццы, супов, салатов, десертов, различных вторых блюд, а также традиционной русской кухни, японской, европейской и даже китайской. Некоторые заведения специализируются на нескольких кухнях, поэтому выбор позиций достаточно широкий и многогранный.
Какими способами можно оплатить заказ?
Изначально для клиентов было разработано и предложено два вида расчета:
- Оплата картой.
- Оплата наличными.
Подобная практика сохраняется, и по сей день. Любой желающий может заказать еду с оплатой наличными курьеру, в таком случае, позаботьтесь о нужной сумме или же рассчитаться можно будет по карте.
Есть ли бесплатная доставка?
Безусловно, бесплатно отправляют еду многие рестораны и кафе, особенно перечень предложений, возрастает в период праздников. Многочисленные акции и специальные предложения, в которых могут поучаствовать клиенты позволяют аналогично получить скидку на доставку блюд либо же полностью бесплатную услугу.
Кстати, информация о том, сколько стоят курьерские услуги, содержится на официальном сайте Деливери Клаб и каждый желающий может ознакомиться с этими сведениями.
Акции и скидки
Специальные промокоды, которые позволяют не только получать скидки на еду, но и на саму доставку, о чем и говорили в предыдущем разделе. Если вы хотели бы получить скидку, скажем от МакДональдс, то посетите их официальный сайт и обратите внимание на раздел «Акции», возможно, там появилось новое предложение для клиентов.
Как правило, у всех заведений примерно идентичный список акций, во всяком случае, на одинаковые блюда, в среднем можно рассчитывать на 5-30% скидки.
Мобильное приложение Деливери Клаб
Не так давно в компании обновили мобильное приложение, после чего количество постоянных пользователей значительно возросло. Ведь программа позволяет не отрываться от смартфона и всего за несколько кликов оформить заказ.
Кроме того, через приложение доступно множество вспомогательных опций, как статистика, история, отзывы, поддержка и многое другое.
Скачать и установить ПО от Деливери Клаб можно на современные смартфоны на одной из популярных платформ — Android или iOS.
Как можно отследить заказ?
Чтобы отследить заказ необходимо авторизоваться в Личном кабинете удобным для вас способом: на сайте или через приложение. В любом случае, в главном меню найдете такой раздел, как «Мои заказы», в нем то, как раз и сосредоточили необходимый интерфейс для отслеживания статуса и готовности самой заявки. Кроме того, в этом же разделе содержится вся прошлая информация об оформленных заявках.
Существует ли франшиза Деливери Клаб?
К сожалению, франшиза и Деливери Клаб — это словно два несовместимых понятия. Сервис не предоставляет франшизу, поэтому партнерство в таком виде не доступно. Развитием службы агрегатора в других регионах и городах занимается собственный менеджерский отдел, тем самым расширяя географию покрытия.
Даже о возможном запуске продаж франшизы на сегодняшний день нет никакой достоверной информации. Скорей всего в продажу франшиза от Деливери Клаб не пойдет.